Suchergebnisse für Kundenservice Jobs in Raunheim

Wir nennen es #Positivpower: Die absolute Zuversicht, etwas bewegen zu knnen. Die Energiewende ist die grte Transformation unserer Zeit. Wir bei der Swag Gruppe gehen sie an. Hier und jetzt. Miteinander, fr die Menschen unserer Region. Dabei bleiben wir auf dem Boden, denken gro und setzen um: vom Kabel unter der Erde bis zur Cloud-Architektur, die alles verbindet. Dafr suchen wir Menschen, die Verantwortung bernehmen wollen. Als Teil einer Community, die begeistert. Bei einem Arbeitgeber, der unternehmerisches Denken frdert und mutiges Handeln ermglicht. Wir laden dich ein: Machs zu deinem Ding.Das erwartet Dich bei Uns:Hier bringst Du Deine Energie ein:Du kommunizierst mit Dienstleistern und stimmst Dich zu allen relevanten Themen abDie Organisation, Koordination und Kontrolle der Arbeitsablufe der Dienstleister liegt in Deiner VerantwortungQualittsstandards sicherst Du zuverlssig, optimierst Prozesse und achtest auf die Einhaltung aller VorschriftenAuerdem erstellst Du Vorlagen, Prozessbeschreibungen und Schulungen zur Standardisierung und regulatorischen EinhaltungKomplexe Fragestellungen, insbesondere im Beschwerdemanagement und gerichtlichen Forderungsmanagement, bearbeitest Du souvernDu beobachtest gesetzliche nderungen, analysierst deren Auswirkungen und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen abBerichte, Auswertungen und Kennzahlen fr interne und externe Anfragen bereitest Du professionell aufZudem begleitest Du System- und Funktionstests sowie Sonderaufgaben und Projekte in Deinem VerantwortungsbereichDu hast das gewisse Etwas, wenn Du:Ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmnnisch/technische Ausbildung mit Zusatzqualifikation besitztMehrjhrige Erfahrung in der Energiewirtschaft, insbesondere in der Energieabrechnung, mitbringstRoutiniert in der Zusammenarbeit und Steuerung von Dienstleistern bistFundierte Kenntnisse der Energiewirtschaft, rechtlicher Rahmenbedingungen und des Vertragswesens hastKommunikationsstark, teamfhig und organisationsstark arbeitestErfahrung im Projektmanagement sowie in der Kundenbetreuung und Prozesssteuerung besitztSicher im Umgang mit XAP, SAP-BI, Excel und weiteren einschlgigen Softwareprodukten bistEigenverantwortlich, lsungsorientiert und offen fr Vernderungen agierst inklusive Reisebereitschaft in Deutschland

Created: 2025-05-22