In Nrnberg oder Mnchen suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit unbefristet alsCustomer Relationship Manager (all genders) bei Personal InvestorsPersonal Investors ist der vertrauensvolle digitale Partner der Wahl fr verantwortungsvolles Sparen und Investieren. Unter dem Dach der Business-Einheit von BNP Paribas sind die drei Marken Consorsbank, DAB BNP Paribas und BNP Paribas Wealth Management Private Banking zusammengefasst. Die Consorsbank ist die digitale Bank fr private Kund:innen, die ihre finanzielle Zukunft mittels Investitionen in Aktien, Fonds und Co. selbst gestalten. DAB BNP Paribas begleitet als depotfhrende Bank unabhngige Vermgensverwalter:innen, Fondsvermittler:innen, Anlageberater:innen und institutionelle Kund:innen. BNP Paribas Wealth Management Private Banking verkrpert die neue Generation Privatbank und betreut vermgende Privatkund:innen ab einer Anlagesumme von 250.000 Euro.BNP Paribas: Wer wir sindWie stellst du dir Arbeiten bei einer Bank vor? Bestimmt nicht so: bei BNP Paribas duzt jede:r jede:n und wir tragen die Kleidung, in der wir uns gut fhlen. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lsung fr deine individuelle Lebenssituation. Dein Potenzial ist grenzenlos deine Entwicklungsmglichkeiten auch. Wir machen keine leeren Versprechungen, wir lassen unsere Taten sprechen: wir das sind rund 178.000 Mitarbeitende in 64 Lndern. Wir sind die fhrende Bank der Europischen Union. Wir sind: Die Bank fr eine Welt im Wandel. Aufgaben & Verantwortung: Das erwartet dichIn dieser Position stellst du eine hohe Kundenzufriedenheit durch dein professionelles Anfragen- und Reklamationsmanagement in unterschiedlichen Themenschwerpunkten bereits im First Level sicher.Du bist fr die Betreuung unserer aktiven und werthaltigen Kund:innen zustndig und reprsentierst damit das Gesicht der Bank.Weiterhin beantwortest du Kundenanfragen auf schriftlicher sowie telefonischer Ebene Hierunter zhlen unter anderem auch die Bearbeitung von Beschwerden und die Recherche komplexer Bearbeitungsflle.Du arbeitest proaktiv und selbststndig unter Einhaltung der gemeinsamen Unit Ziele Zuletzt bercksichtigst du stets die Einhaltung von Compliance-Richtlinien innerhalb der Bearbeitung von Wertpapiertransaktionen.Expertise & Soft Skills: Das bringst du mitDu bringst eine fachspezifische, abgeschlossene Bankkaufmann/-frau Ausbildung oder abgeschlossene Ausbildung ergnzt um zustzliche Sachkundenachweise im Bankgeschft mit.Weiterhin punktest du durch dein hervorragendes Serviceverstndnis.Dich zeichnen deine ausgeprgte Kommunikationsweise und Belastbarkeit aus.Du verfgst ber sehr gute Deutschkenntnisse.Du erfllst nicht jede Anforderung? Kein Problem, bewirb dich gerne trotzdem.Fr uns ist es wichtig, dass du dich auf der Position entfalten und weiterentwickeln kannst.Diversitt ist fr uns eine Strke. Wir sind berzeugt von den zahlreichen Vorteilen vielfltiger Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen. Unser Anspruch ist es daher unvoreingenommen auszuwhlen: Informationen zu deiner Ausbildung und Berufserfahrung sollte dein Lebenslauf enthalten mehr brauchen wir nicht. Benefits: Das bieten wir dir 30 Tage Urlaub und zustzliche SonderurlaubstageHybrides Arbeitsmodell - Arbeite bis zu drei Tage pro Woche im Mobile Office von zuhause oder jedem Ort in DeutschlandVielfltige Mglichkeiten fr deine Entwicklung, wie interne und externe Trainings, Frderprogramme fr Talente und (inter)nationale Karriereperspektiven in der BNP Paribas GruppeZuschsse zum Job Ticket Deutschland, zu PKW- & Fahrrad- LeasingBetriebliche Altersvorsorge beim BVVProfessionellen Support und tolle Angebote fr dein Privat- und Familienleben von benefitatwork und voiioVersicherungsschutz ber eine Gruppenunfallversicherung und einen HinterbliebenenschutzVielfltige Angebote fr deine Gesundheit, wie Zugang zu ber 6.000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen mit EGYM WellpassDein Kontakt bei uns ist Isabel Popp gerne per Du.Melde dich bei Fragen jederzeit gerne per E-Mail an recruiting.germany@bnpparibas.com. Mchtest du eine Welt im Wandel mitgestalten?Bewirb dich jetzt in nur 5 Minuten.Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen ausschlielich ber unser Online-Portal. Bewerbungen per E-Mail oder auf Papier knnen wir leider zum Schutz deiner Daten nicht bercksichtigen.BNP Paribas: Eine Bank unzhlige MglichkeitenVon Investment Banking, ber Fahrzeug-Leasing und Immobilienberatung bis hin zu Versicherungen, Girokonten, Wertpapierdepots und Finanzierungen das Angebot von BNP Paribas ist sehr umfassend. Damit wir in jedem einzelnen Feld die hchste Expertise und den besten Service fr unsere Privat- und Geschftskund:innen gewhrleisten, ist BNP Paribas in Deutschland in zwlf Geschftseinheiten unterteilt: das macht die Bank auch in Zeiten von Krisen und schnellen Vernderungen, zu einem starken Partner. Dafr stehen knapp 6.000 Mitarbeitende in Deutschland. Darauf vertrauen sechs Millionen Privatpersonen und rund 5.000 Unternehmens- und institutionelle Kund:innen in Deutschland.