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UnternehmensbeschreibungKNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zhlen Kampfpanzer, hochgeschtzte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militrbrcken, Kundenservice sowie Ausbildungslsungen. Als Teil der KNDS-Gruppe stehen wir fr den Beginn der Konsolidierung der Industrie fr militrische Landsysteme in Europa. Dabei bieten wir hochinteressante, komplexe und herausfordernde Ttigkeiten in einem kollegialen Umfeld. Das schtzen unsere Mitarbeiter, egal ob in der Entwicklung, der Fertigung oder in der Verwaltung. Wir verbinden erfolgreich Innovationsfhigkeit mit Tradition und langjhriger Erfahrung.Was Sie erwartetSie bernehmen den Support im First Level (vor Ort, telefonisch und mittels Fernwartungstools)Sie kmmern sich um die Problemannahme, -analyse, -lsung und Dokumentation im Umfeld der eingesetzten Produkte (Hard- und Software)Sie bernehmen das Routing von Anfragen und Strungsmeldungen an den Second-Level Support (intern und extern)Auerdem sind Sie verantwortlich fr die Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Notebooks und PCs fr den Betrieb, sowie die Bereitstellung der bentigten Software mittels SoftwareverteilungSie bernehmen die Durchfhrung, Kontrolle und Dokumentation der erforderlichen Aktivitten des Service DeskAls IT-Servicetechniker sind Sie verantwortlich fr die Sicherstellung der Servicelevel im Service Desk gem interner VorgabenSie wirken bei Hardware-Evaluierungen und Standardisierung im Client-Umfeld mitSie bernehmen die Strungsbehebung an der Client Hardware (PC, Laptop, Drucker etc.)Zudem wirken Sie bei der Einfhrung eines neuen Ticketsystems mitWas Sie mitbringenSie bringen eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker fr Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung mitSie verfgen ber eine mehrjhrige Berufserfahrung in einer vergleichbaren TtigkeitVor allem berzeugen Sie durch Ihre fundierten Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Betriebssystemen, Microsoft Office-Anwendungen, der Netzwerktechnik (TCP/IP) und im Bereich Client-HardwareSie besitzen Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung, Ticketsystemen, Remoteuntersttzung im First-Level SupportEin Plus sind Zertifizierungen nach ITIL und MCSEIhre zuverlssige, sorgfltige sowie flexible Arbeitsweise geht mit einem hohen Ma an Teamfhigkeit, Serviceorientierung, Kommunikationsstrke und berzeugungsfhigkeit einherFlieende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil abLeistungenSicherer ArbeitgeberAttraktive Bezahlung nach IG-Metall-TarifvertragKita-ZuschussWeihnachts- und UrlaubsgeldEntwicklungsmglichkeiten30 Tage UrlaubMitarbeiterparkplatzBikeleasingFitness- & GesundheitsangeboteBetriebliche AltersvorsorgeKantineFlexible GleitzeitregelungenZuschuss zum DeutschlandticketBetriebsarztCorporate Benefits

Created: 2025-06-01