Suchergebnisse für Kundenservice Jobs in Bonn

Bankkaufmann (m/w/d) VertriebspartnerbetreuungStandort: AugsburgZeitpunkt: Ab sofortAls Mitarbeiter Partnerbetreuung des FNZ Competence Centers, einer 100-prozentigen Tochtergesellschaft der FNZ Bank und deren Servicegesellschaft, sind Sie erster Ansprechpartner fr die angebundenen Vertriebspartner bei allen operativen Fragen. Die eingehenden Anfragen bearbeiten Sie innerhalb der definierten Servicelevel und tragen damit wesentlich zur Zufriedenheit unserer Vertriebspartner bei. Sie arbeiten eng mit allen Units des FNZ Competence-Centers, dem Vertrieb und weiteren Bereichen der FNZ Bank zusammen.AufgabenAnsprechpartner fr die angebundenen Vertriebspartner (Kooperationspartner-Zentralen und VIP-Vermittler)Telefonische und schriftliche Beantwortung aller Fragen der Vertriebspartner zur Auftragsabwicklung mit der FNZ BankKlrung von komplexen Themen mit den zustndigen FachabteilungenEntgegennahme, Prfung und Weiterleitung von ReklamationenKlrung von Anfragen zu speziellen GeschftsprozessenEnge Zusammenarbeit und Austausch mit dem Vertrieb zu besonderen Themen der VertriebspartnerPriorisierung von Auftrgen innerhalb des ServicesQualifikationenAusbildung zum/zur Bankkaufmann/-frau (m/w/d) oder vergleichbare QualifikationenIdealerweise erste Erfahrungen in der Betreuung von Vertriebspartnern im Bereich FinanzanlagenvermittlerFachliche Grundkenntnisse im Wertpapiergeschft von VorteilGutes technisches Verstndnis (Online-Banking)Grundkenntnisse in MS Excel, OutlookSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftEigeninitiative, Flexibilitt sowie Freude am eigenstndigen und strukturierten Arbeiten in einem qualifizierten TeamFhigkeit und Bereitschaft, sich in neue Aufgaben / Prozesse schnell und umfassend einzuarbeitenGutes Zeitmanagement, Zuverlssigkeit und GenauigkeitAusgeprgte Freude an der KommunikationBenefitsFlexible Arbeitszeiten mit der Mglichkeit zum mobilen Arbeiten30 Tage Urlaub + 1 Tag Sonderurlaub fr ehrenamtliche TtigkeitenModerne Brorume & ergonomische ArbeitspltzeKostenfreie Parkpltze vor OrtBetriebliche AltersvorsorgeVermgenswirksame LeistungenMitarbeiterangebote & -rabatte bei namhaften MarkenEssensschecksJetzt bewerbenMehr ber unsAls wichtiger Teil der FNZ Gruppe ist das FNZ Competence Center auf die Erbringung erstklassiger Leistungen mit einem Fokus auf die Bereiche Service und Operations spezialisiert. Damit wird wesentlich zur Mission der FNZ Gruppe Vermgensaufbau fr jeden zu ermglichen, indem alle Menschen mit Geldanlagen nach ihren Wnschen und zu ihren Bedingungen Wohlstand schaffen knnen, beigetragen.FNZ ist eine globale Vermgensverwaltungsplattform, die die Art und Weise, wie Finanzinstitute ihre Kunden im Vermgensmanagement betreuen, transformiert. Dafr arbeitet FNZ unter anderem mit Banken, Versicherungen und Vermgensverwaltern zusammen, um Vermgensaufbau fr jeden zu ermglichen, indem alle Menschen mit Geldanlagen nach ihren Wnschen und zu ihren Bedingungen Wohlstand schaffen knnen.FNZ mchte die Finanzindustrie mit seiner End-to-End-Plattform mit umfassendem Service verndern. Durch die Kombination von Spitzentechnologie, Infrastruktur und Investment Operations in einer einzigen, hochmodernen Plattform ermglicht FNZ seinen Kunden die reibungslose Bereitstellung von personalisierten Dienstleistungen und innovativen Produkten, die nahtlos auf die Bedrfnisse ihrer Kunden abgestimmt sind.Aktuell verwaltet FNZ auf seiner Plattform, fr ber 20 Millionen Anleger weltweit, ein Kundenvermgen von mehr als 1,5 Billionen US-Dollar und beschftigt weltweit ber 6.400 Mitarbeiter in Europa, Nordamerika und im asiatisch-pazifischen Raum.Das FNZ Competence Center ist dabei eine 100%ige Tochtergesellschaft der ebenfalls zur FNZ Gruppe gehrigen European Bank for Financial Services (ebase).Mehr ber die FNZ Bank SE finden Sie auf unserer Website.

Created: 2025-03-09