Teamleiter / stellv. Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement MietwagenJetzt bewerbenIm berblickFhrungserfahrungber diesen JobCHECK24 ist eines der fhrenden Online-Unternehmen und Deutschlands grtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrnten Mietwagenvergleich (ber 35-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden tglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltweit und ermglichen die Buchung zum besten Preis. Wir sind der kompetente und lsungsorientierte Ansprechpartner bei Rckfragen unserer Kunden. Ebenso arbeiten wir an Prozessoptimierungen und der Datenpflege in enger Abstimmung mit unseren Mietwagenpartnern. Zustzlich zu unserem Standort in Mnchen sitzen wir mit unserem Mietwagen-Preisvergleich seit 2016 in Augsburg, direkt im HELIO am Hauptbahnhof Augsburg.Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig! Zur Verstrkung unseres Teams suchen wir Dich als motivierten Teamleiter / stellv. Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement Mietwagen oder AurumCars in Augsburg. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!Was Du mitbringstAbgeschlossene kaufmnnische Ausbildung oder vergleichbares Studium im Tourismusbereich sowie Berufserfahrung in der Touristik-/Mietwagen Branche oder im Service-Center Bereich wnschenswertErste Fhrungserfahrung eines mehrkpfigen Teams und Kenntnisse in der telefonischen Kundenberatung/Kundenservice oder vergleichbare Berufserfahrung in der TouristikBegeisterung, ganz ohne Augenkontakt - Serises und freundliches Auftreten im telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unseren MietwagenkundenStrukturierte Arbeitsweise, Kontaktfreude und Kundenorientierung sowie Spa an Beratungsgesprchen und herausfordernden Sachverhalten, Du kennst Dich dabei noch gut mit den Destinationen unserer Mietwagenkunden ausSehr gute kommunikative Fhigkeiten, Teamfhigkeit, Flexibilitt und Eigenverantwortung, um schnell messbare Ergebnisse zu erzielenSicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel), weitergehende Kenntnisse in touristischen Softwareprogrammen (z.B. Toma und Iris+) von VorteilVerhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftZu Deinen Aufgaben zhlenDu kmmerst Dich um die fachliche und disziplinarische Leitung eines eigenen Teams im Kundenservice zum Thema Mietwagen oder AurumCarsDu bernimmst die operative Tagesverantwortung zu unseren Beratungszeiten und koordinierst die Kommunikation mit unseren internationalen MietwagenpartnernDu trgst aktiv zur kontinuierlichen Weiterentwicklung sowohl der qualitativen als auch der quantitativen Fhigkeiten des eigenen Teams beiDu hilfst unseren Kunden mit einer kompetenten telefonischen und schriftlichen Beratung und Betreuung vor, whrend und nach der Anmietung zum Thema Mietwagen, sowie Reklamations- und Schadensfllen unserer MietwagenkundenDu arbeitest eng und standortbergreifend (Mnchen und Augsburg) mit Teamleitern und der Geschftsfhrung zum Thema Mietwagen zusammenDarauf kannst Du Dich freuenDu kommst leicht zu uns: Zentraler Standort direkt am Augsburger Hauptbahnhof im HELIO (mit Einkaufsmglichkeiten, Fitness und Kino direkt im Gebude). Unser helles und modernes Bro bietet Raum fr Kreativitt, Arbeiten im Freien und Spa beim Kicker oder Tischtennis. Dank kostenlosem Deutschlandticket, bezuschusstem Fahrrad-/ eBike-Leasing und kostenlosen Fahrradstellpltzen kommst Du klimaneutral und gnstig ins BroWir schtzen Deinen Einsatz: Unbefristete Vertrge, eine attraktive Vergtung sowie jhrliche Prmien fr besondere Erfolge. Gutscheine fr zahlreiche CHECK24 Produkte, bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Benefits (z.B. EGYM Wellpass, Rckenschule, kostenlose Sportangebote, Teambudgets fr Events) gibt es obendraufBei uns bist Du flexibel: Flexible Arbeitszeiten, mehr als 30 Tage Urlaub bei sehr guter Leistung und die Option auf zustzlichen unbezahlten Urlaub, Sabbaticals und Workation im AuslandWir bringen Dich voran: Individuelle Frderung Deiner Karriere durch interne und externe Fortbildungen, regelmige Feedbackgesprche und persnliches Coaching sowie ein persnliches Budget fr Fortbildungen. Durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum bieten wir Perspektiven in der Fach- und FhrungslaufbahnWir statten Dich aus: Einen Laptop fr mobiles Arbeiten, zwei Bildschirme oder individuelles Equipment wie eine ergonomische Maus, Noise-Cancelling-Kopfhrer oder einen hhenverstellbaren Schreibtisch? Kein Problem!Bei uns kannst Du Dich wohlfhlen: Kostenlose Getrnke gibt es gekhlt in jedem Bro. Kaffee, Kakao, Msli und frisches Obst sind regional und bio. Kostenloses Mittagessen gibt es 5x pro Woche fr das gesamte TeamWir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Miteinander. Bei Biergarten- und Plrrerbesuchen, Office Partys und legendren Sommer- und Weihnachtsfeiern feiern wir gemeinsam unsere Erfolge. Zudem bieten wir zahlreiche Teamevents und gemeinsame Sportrunden wie Fuball, Bouldern oder Yoga - Wir rollen mit den BestenHast Du Fragen?Hannah FlohrHannah.Flohr@check24.deBitte sende uns Bewerbungen ausschlielich online ber unser Bewerbungsformular.Jetzt bewerben